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CONDIÇÕES DE VENDA

São Tapparini Silvano Srl, uma empresa registrada no Registro de Empresas de Verona. Nossa sede está localizada em Verona, Corso Porta Borsari 12, 37121 (Itália), número de registro VR-254340. Nosso número de IVA é IT02666040239.
Você pode entrar em contato com nosso Atendimento ao Cliente por e-mail em servico de atendimento ao Consumidor@tapparini. É ou para o número +39 045 2526800 disponível de terça a sábado das 8h30 às 12h30 e das 15h30 às 19h30.
O site ao qual se aplicam estas Condições de Venda, pelo qual assumimos a responsabilidade, é www.tapparini.it (o "Site").

QUEM PODE COMPRAR NOSSOS PRODUTOS?
Para adquirir os nossos Produtos é necessário ter mais de 18 anos, ser residente em território italiano, na União Europeia ou fora da CEE, ou nos estados onde o Saco de Compras permite a conclusão da compra.

PREÇO E PAGAMENTO
Os preços e portes de envio podem ser alterados a qualquer momento, sem prejuízo das Encomendas já confirmadas através do envio do Correio de Remessa.

Os preços são verificados regularmente.

Os preços dos produtos indicados em nosso site no momento do check-out incluem todos os impostos (incluindo IVA) devidos na compra dos produtos, custos de envio para a Itália e as principais ilhas incluídas, com exceção de custos de gerenciamento de entrega em dinheiro, que será automaticamente aplicado ao valor total quando você visualizar o conteúdo da sua sacola de compras.

No caso de vendas fora da CEE, a Sacola de Compras exibirá o valor total líquido de impostos; quaisquer custos de liberação alfandegária devem ser pagos pelo comprador.

Nossa empresa aceita as seguintes soluções de pagamento:

em breve… GESTPAY, a plataforma do Banca Sella para pagamentos online de várias formas de dinheiro, físicas e eletrônicas, como cartões de crédito, cartões de débito, transferências bancárias, Apple Pay, bitcoins e muitos outros.

PAYPAL, você será redirecionado para a janela dedicada para fazer o pagamento através da sua conta ou inserindo os dados do seu cartão de crédito.

DINHEIRO NA ENTREGA, no caso de valores inferiores a € 1.000,00, poderá ser solicitado dinheiro na entrega; o valor final terá um acréscimo de € 8,00 (despesas de cobrança), além disso o despachante poderá retirar apenas dinheiro.

RETIRADA NO LOCAL, caso pretenda levantar a sua compra no nosso escritório, o sistema irá confirmar a compra e disponibilizá-la na nossa empresa no prazo abaixo indicado. Após a coleta, você pode providenciar o pagamento por dinheiro eletrônico ou dinheiro.

TRANSPORTE
O envio é gratuito para a Itália e ilhas principais, no caso de envios para a Europa ou fora da CEE os custos serão cobrados à parte no momento do check out.

Será nosso compromisso procurar respeitar os seguintes prazos de entrega das compras:
3 dias úteis para itens prontos para entrega (no caso de anéis os tamanhos entre 48 e 56);
10 dias úteis para joias de simples realização em tamanhos não padronizados ou não disponíveis em estoque;
15 dias úteis para joias complexas como eternidades e pulseiras de tênis;

O correio não entrega aos sábados, domingos e feriados indicados no calendário italiano.
Também será possível providenciar a entrega no sábado, se necessário, com um suplemento de €. 40,00 (quarenta euros / 00)

Em alternativa, a compra pode ser levantada no nosso escritório localizado em Verona, no Corso Porta Borsari 12, durante o horário de atendimento ao público:
10: 00 - 12: 30
15: 30 - 19: 30
de terça a sábado.

Cada item será embalado em uma caixa dedicada, acompanhada por experiência com as especificações do produto e qualquer certificação internacional.

A remessa terá seguro contra roubo, danos e substituição durante o transporte.

Cada pacote será lacrado no envelope especial da transportadora.

O destinatário deve verificar a integridade do envelope e, caso o mesmo seja adulterado, questionar a transportadora sobre o fato e recusar a entrega!

Você também terá que nos notificar sobre o que aconteceu dentro de 24 horas por e-mail para retorna @tapparini. É.

A reclamação deve conter uma descrição detalhada dos danos encontrados na embalagem e, se possível, uma ou mais fotografias.

Nossa empresa pode assim proceder:
- abertura da reclamação contra a transportadora;
- enviar, o mais rapidamente possível, um novo artigo idêntico ao adquirido ao cliente.

Eventuais atrasos na comunicação podem comprometer a viabilidade de abertura da reclamação e consequentemente a reposição do item solicitado.

ARTIGO NÃO CONFORME
Solicita-se ao comprador que verifique, o mais rapidamente possível e em qualquer caso no prazo de 8 dias, a conformidade do objeto recebido com a encomenda efetuada.
Caso tenha havido erro no envio e o item não corresponda ao modelo encomendado, o cliente é solicitado a nos avisar no endereço retorna @tapparini. É o mais breve possível, providenciaremos a substituição do mesmo.

INFORMAÇÕES SOBRE O PRODUTO
Apesar de todos os esforços feitos para representar o (s) Produto (s) com a maior precisão possível por meio do uso de fotografias e outras imagens fornecidas no Site, alguns itens podem parecer ligeiramente maiores ou menores do que seu tamanho real devido a defeitos da tela ou técnicas fotográficas utilizadas .

Outros itens podem ser representados em uma escala maior do que o tamanho real, a fim de destacar todos os detalhes, ou em uma escala menor, a fim de mostrar o objeto em sua totalidade. Além disso, os detalhes exibidos na tela (como cores, designs, texturas, etc.) dependem das características do dispositivo usado e, portanto, podem não refletir fielmente as propriedades reais dos Produtos que serão entregues a você.

LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE
Estas Condições de Venda não excluem nossa possível responsabilidade para com você pelos seguintes eventos:
- danos a pessoas ou morte resultantes de nossa culpa;
- conduta dolosa ou fraude contratual;
- violação das regras do Código do Consumidor;
- outros eventos para os quais não é permitido excluir a nossa responsabilidade (ou tentar excluí-la).

Não somos responsáveis ​​por qualquer atraso ou omissão de execução de nossos serviços nos termos do Contrato se isso for devido a causas não imputáveis ​​a nós.

Observe que nenhuma cláusula contida nestas Condições de Venda afetará, em qualquer caso, seus direitos perante a lei.

(rev. 1.2)

A EMPRESA

Desde 1957... fazemos, à mão,
jóias únicas e inconfundíveis.
Desenhos originais para fazer cada
Momento inesquecível.

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