PERSONVERNSPOLITIK
Siste oppdatering: 05.06.2018
Som Tapparini Silvano Srl vi respekterer dine personvernhensyn. Referanser i denne personvernerklæringen til "oss", "oss", "våre", "Tapparini"Og"Tapparini Silvano Srl ”er referanser til personen som er ansvarlig for behandlingen av dine personlige opplysninger angitt her, som vanligvis er personen som innhenter dine personlige opplysninger. Denne personvernerklæringen beskriver hvilken type personlig informasjon vi samler om våre kunder, hvordan vi bruker denne informasjonen, hvem vi deler den med, og hvilke alternativer som er tilgjengelige for våre kunder angående vår bruk av denne informasjonen. Den illustrerer også tiltakene vi tar for å beskytte sikkerheten til denne informasjonen og hvordan du kontakter oss hvis du har spørsmål om våre retningslinjer for personvern.
Personvernreglene våre kan variere i landene vi opererer i for å gjenspeile lokale lovkrav og prosedyrer.
Denne personvernerklæringen dekker den personlige informasjonen vi får gjennom dine transaksjoner og samhandling med Tapparini, blant annet gjennom bruk av nettsteder Tapparini, mobilapplikasjoner, sider på sosiale medier og andre plattformer som refererer til denne personvernerklæringen ("Online Channels"); under dine besøk i butikkene våre, og når du kommer i kontakt med oss via telefon og gjennom våre tredjepartskilder, inkludert reklame og sosiale medienettverk (samlet omtalt som "kanalene").
INFORMASJON VI FÅR
Vi samler inn personlig informasjon om deg gjennom forskjellige kanaler som beskrevet ovenfor. Typer personlig informasjon samlet inn:
kontaktinformasjon (dvs. navn, postadresse, e-postadresse og mobil- eller annet telefonnummer);
brukernavn og passord;
betalingsinformasjon (for eksempel kredittkortnummer, utløpsdato, autorisasjonsnummer eller sikkerhetskode, leveringsadresse og faktureringsadresse);
informasjon om kundeservice (for eksempel undersøkelser om kundeservice, kommentarer og reparasjonshistorikk);
fotografier, kommentarer og annet innhold levert av deg;
informasjon om dine personlige eller faglige interesser, fødselsdato, sivilstatus, demografi og erfaringer med våre produkter og kontaktpreferanser;
informasjon du gir i forbindelse med en karrieremulighet hos oss på Tapparini, for eksempel kontakter, informasjon i din CV (inkludert akademisk og faglig bakgrunn, samt språkkunnskaper) og detaljer om ditt nåværende yrke;
informasjon om kjøps- og transaksjonsinformasjon;
kontaktinformasjon du oppgir om venner eller andre mennesker du vil at vi skal kontakte;
posisjonsdata (for eksempel data hentet fra din IP-adresse, land og / eller postnummer) og den nøyaktige geografiske plasseringen av mobilenheten din, der vi har gitt kommunikasjon og valg, etter behov;
klikk-strømdata og annen informasjon om dine online-aktiviteter (for eksempel informasjon knyttet til enhetene dine, nettleseraktiviteter og bruksmetoder), blant annet gjennom online-kanaler og tredjeparts nettsteder, som vi får gjennom bruk av informasjonskapsler, web-beacons og lignende teknologier (se våre retningslinjer for informasjonskapsler);
informasjon vi innhenter fra våre tredjeparts tjenesteleverandører; Og
annen personlig informasjon vi får gjennom våre kanaler.
SAMLING GJENNOM KOKIER OG ANDRE TEKNOLOGIER
Vi bruker informasjonskapsler, web -beacons (inkludert piksler og tagger), webserverlogger og annen teknologi som samler inn informasjon om deg automatisk via våre online kanaler, selv når du besøker våre nettsteder, samhandler med e -postene våre, bruker våre applikasjoner eller samhandle med annonser relatert til Tapparini, innhold, verktøy, widgets og plug-ins. Hvis du vil vite mer om disse teknologiene og hvordan du administrerer preferansene dine, kan du gå til våre retningslinjer for informasjonskapsler.
Leverandører av tredjepartsapplikasjoner, verktøy, widgets og plug-ins på våre Online Channels, for eksempel Facebook "Like" -knapper, kan også bruke automatiserte midler for å samle informasjon om interaksjonen din med disse funksjonene. Denne informasjonen samles inn direkte fra leverandørene av disse funksjonene og er underlagt personvernerklæringen eller personvernerklæringen til disse tilbyderne. Innenfor grensene som er tillatt av gjeldende lov, Tapparini er ikke ansvarlig for retningslinjene for informasjonsbeskyttelse vedtatt av disse leverandørene.
SLIK BRUKER VI INFORMASJONEN VI FÅR
Vi bruker personopplysningene vi innhenter som beskrevet i denne kunngjøringen, og er avhengige av en rekke juridiske grunner for å gjøre det, som beskrevet nedenfor, inkludert:
gjennomføring av en kontrakt med deg;
våre legitime forretningsinteresser;
oppfyllelse av en juridisk forpliktelse, en rettslig pålegg, eller å utøve eller forsvare rettigheter; eller
ditt samtykke til behandlingen, som du når som helst kan trekke tilbake.
Vi bruker informasjonen vi har innhentet for utførelse av en kontrakt med deg eller for utførelse av tiltak som er truffet på forespørsel, inkludert:
handle med deg og gi deg forskjellige produkter og tjenester;
behandle og utføre bestillinger knyttet til våre produkter og tjenester og holde deg informert om statusen for bestillingen din;
administrere jobbmuligheter, inkludert med det formål å velge ut og ansette personell og til andre formål knyttet til menneskelige ressurser;
tilby kundestøtte (inkludert reparasjoner, endringer, rengjøring og andre tjenester); Og
opprette og administrere kontoen din på nettstedet vårt.
Vi bruker informasjon innhentet av oss på grunnlag av våre legitime interesser, som vi kan beskrive ytterligere på forespørsel, inkludert:
gjennomføre, evaluere og forbedre virksomheten vår (inkludert utvikling av nye produkter og tjenester; forbedring og forbedring av tjenestene våre; håndtering av kommunikasjon, analyse av våre produkter og kundebase; utførelse av dataanalyse og regnskap, revisjon og andre interne aktiviteter);
redusere kredittrisiko og administrere gjenvinning;
bekreft din identitet;
sende deg reklamemateriell og annen kommunikasjon (inkludert takkemeldinger, påminnelser om spesielle anledninger og annen kommunikasjon sendt av salgsrepresentantene du har adressert);
kontakte deg via e -post, post, telefon og andre midler, og administrere din deltakelse i spesielle arrangementer, konkurranser, konkurranser, programmer, tilbud, undersøkelser og markedsundersøkelser;
beskytte mot, identifisere og unngå svindel og andre ulovlige aktiviteter, krav og andre forpliktelser;
overholde og håndheve gjeldende lovkrav, relevante industristandarder, kontraktsforpliktelser og våre retningslinjer; Og
svare på forespørslene dine.
Videre behandler vi personopplysningene dine i samsvar med og med det formål å anvende gjeldende lovbestemmelser som vi er underlagt og for etablering, utøvelse eller forsvar av rettigheter, både i rettslige forhandlinger og i administrative eller utenrettslige forhandlinger.
Vi bruker også dine personlige opplysninger på andre måter, som vi gir spesifikk informasjon for ved innsamlingstidspunktet og innhenter ditt samtykke i den utstrekning det kreves av gjeldende lov.
BRUK AV COOKIES OG ANDRE TEKNOLOGIER
Der vi har innhentet ditt samtykke på den måten som kreves av gjeldende lovgivning, bruker vi informasjonen som samles inn gjennom informasjonskapsler, web -beacons (inkludert piksler og tagger), logger for webserverlogg og andre automatiske midler for formålene beskrevet i våre retningslinjer for informasjonskapsler.
På våre online kanaler bruker vi også tredjepartstjenester for dataanalyse, for eksempel de i Google Analytics som bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å samle inn data (for eksempel IP-adressen) for å evaluere bruken av og interaksjonen. Online kanaler. Vi vil innhente ditt samtykke før vi bruker informasjonskapsler til dataanalyseformål, på den måten som kreves av gjeldende lovgivning. For å finne ut mer om disse analysetjenestene og hvordan du velger bort, kan du besøke de relevante nettstedene nedenfor:
Google Analytics: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html
RENTEBASERT ANNONSE
Når vi bruker våre online kanaler, samler både vi og visse tredjeparter (for eksempel våre annonsenettverk, digitale annonsepartnere og sosiale medieplattformer) informasjon om dine online aktiviteter fra tid til annen og mellom tredjeparts nettsteder (for eksempel på nettstedene som leverer våre annonser). Vi kan bruke denne informasjonen til å gi deg personlig annonsering om produkter og tjenester basert på dine interesser. For dette formålet kan vi også innhente informasjon fra tredjeparts nettsteder som annonsene våre vises på. Du kan se noen annonser på andre nettsteder fordi vi bruker tredjeparts annonseringskjøpsnettverk (for eksempel Facebook, Instagram og Twitter). Gjennom disse handlenettverkene kan vi målrette meldingene våre til brukerne gjennom demografiske, interessebaserte og kontekstuelle verktøy. Informasjonen våre annonsenettverk kan samle inn på våre vegne, inneholder data om dine besøk på nettsteder som leverer annonser for Tapparini, for eksempel sidene eller annonsene du ser og handlingene du utfører på nettsteder. Denne datainnsamlingen finner sted på våre nettsteder og hos tredjeparter som er en del av disse annonsenettverkene. Denne prosessen hjelper oss også med å spore effektiviteten av våre markedsføringskampanjer. For å lære hvordan du velger bort interessebasert annonsering samlet fra annonsenettverk, klikk her. Vi vil be om ditt samtykke før vi bruker informasjonen din for interessebasert annonsering, innenfor grensene som er fastsatt av gjeldende lov.
Vår informasjonskapselpolicy gir informasjon om formålene med denne datainnsamlingen gjennom informasjonskapsler og andre teknologier og hvordan du kan utøve valgene dine (f.eks. Endre innstillingene for informasjonskapsler).
INFORMASJON VI DELER
Vi avslører ikke personopplysningene vi samler om deg, bortsett fra som beskrevet i denne personvernerklæringen. Vi deler personlig informasjon med tjenesteleverandører, som leverer tjenester på våre vegne, som anvist av oss. Vi gir ikke slike tjenesteleverandører tillatelse til å bruke eller avsløre informasjon bortsett fra når dette er nødvendig for å utføre tjenestene på våre vegne eller for å overholde en juridisk forpliktelse. Eksempler på slike tjenesteleverandører inkluderer enheter som behandler kredittkortbetalinger, administrerer og reduserer kredittrisikoen vår, bekrefter informasjon, oppfyller bestillinger og tilbyr webhotell-, analyse- og markedsføringstjenester. Vi kan også dele din personlige informasjon i Tapparini Silvano Srl for formålene beskrevet i denne personvernerklæringen.
I tillegg kan vi avsløre informasjonen din (i) hvis det kreves ved lov eller juridisk prosess, (ii) til politimyndigheter eller andre offentlige tjenestemenn, og (iii) hvis vi mener avsløring er nødvendig eller passende for å unngå fysisk skade eller økonomisk tap eller i forbindelse med etterforskning av mistenkt eller faktisk uredelig eller ulovlig aktivitet. Vi forbeholder oss også retten til å overføre dine personlige opplysninger i vår besittelse ved salg eller overføring (eller i påvente av et salg eller overføring) av hele eller deler av vår virksomhet eller eiendeler (inkludert ved fusjon, oppkjøp) , joint venture, omorganisering, salg, oppløsning eller avvikling).
HVOR LENGE BEHOLDER VI PERSONLIG INFORMASJON
I den utstrekning det er tillatt av gjeldende lov, beholder vi vanligvis personopplysningene vi innhenter om deg så lenge det er nødvendig (1) for de formålene vi fikk det til, i samsvar med vilkårene i denne personvernerklæringen, som vanligvis betyr at vi vil beholde dine personlige opplysninger i løpet av vårt forhold eller så lenge du holder kontoen din åpen hos oss; eller (2) for å ta hensyn til gjeldende foreldelsesfrist og i samsvar med gjeldende og obligatoriske lovbestemmelser. Som beskrevet i delen "Dine rettigheter og valg" i denne globale personvernerklæringen, i den utstrekning det er tillatt i loven i din jurisdiksjon, kan du be oss om å slette informasjonen din eller begrense behandlingen av slik informasjon ved å kontakte oss som angitt nedenfor.
DINE RETTIGHETER OG DINE VALG
Vi tilbyr deg en rekke valgmuligheter i forhold til den personlige informasjonen vi samler om deg, for eksempel hvordan vi bruker denne informasjonen og hvordan vi kommuniserer med deg. For å oppdatere preferansene dine, ber oss om å fjerne informasjonen din fra e -postlistene., Øvelse dine rettigheter eller send en forespørsel, vennligst kontakt oss som angitt i delen "Hvordan kontakte oss" i denne personvernerklæringen. Du kan også melde deg av fra våre e -postlister ved å følge koblingen "Avmeld" i e -postene våre. I den grad loven i din jurisdiksjon tillater det, kan du be om tilgang til dine personlige opplysninger som vi har, eller be om at informasjonen din blir rettet, oppdatert, endret eller slettet, eller for å begrense behandlingen av slik informasjon, ved å kontakte oss i modus angitt nedenfor.
I henhold til gjeldende lovgivning har du rett til å motta personopplysningene du har gitt om deg, med ditt samtykke eller på grunnlag av en kontrakt du har signert, i et strukturert format, ofte brukt og lesbart av en automatisk enhet. Du har rett til å få denne informasjonen videre til et annet selskap, der det er teknisk mulig. Du kan også klage til tilsynsmyndigheten for databeskyttelse i ditt land hvis du ikke er fornøyd med svarene våre.
Når loven krever det, kan du trekke tilbake samtykket du tidligere har gitt oss eller når som helst av legitime grunner protestere mot behandlingen av dine personlige opplysninger, og fra det øyeblikket vil vi anvende dine preferanser. Dette påvirker ikke lovligheten av vår bruk av informasjonen din basert på ditt samtykke før tilbakekallelse.
For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss som angitt i delen "Hvordan kontakte oss" i denne personvernerklæringen. For å sikre personvernet ditt og opprettholde sikkerheten, kan vi ta skritt for å bekrefte identiteten din før vi gir deg tilgang til informasjon eller oppfyller forespørslene dine. Innenfor grensene som er tillatt i gjeldende lovgivning, kan vi be om et rimelig bidrag for å tilfredsstille dine forespørsler, hvis de er åpenbart ubegrunnede eller overdrevne, eller i tilfelle av en forespørsel om tilgang, for å gi deg ytterligere kopier av personopplysninger vi oppbevarer om deg.
Når du bruker våre online kanaler, kan både vi og visse tredjeparter (for eksempel våre annonsenettverk, våre digitale annonsepartnere og sosiale medier) samle inn personlig informasjon om dine online aktiviteter, inkludert de som utføres over tid og utføres på nettstedene. tredjeparts web. Noen nettlesere tillater brukere å sette nettleseren til å sende Do Not Track ("DNT") signaler til nettstedene du besøker, for å fortelle dem at du ikke vil at nettaktivitetene dine skal overvåkes. Selv om våre online kanaler ikke er designet for å svare på alle typer DNT -signaler eller lignende mekanismer, sendt av nettlesere, ettersom det ikke er noen felles og generisk vedtatt standard for dette formålet, når vi oppdager et relevant DNT -signal, tar vi sikte på å undertrykke tredje -partikoder som brukes til å gjenkjenne datamaskinen din når du surfer utenfor nettstedet vårt, og som brukes til å vise deg annonser av Tapparini. I vår informasjonskapselpolicy gir vi informasjon om hvordan du kan administrere informasjonskapselpreferansene dine og valgene du kan gjøre angående den personlige informasjonen vi samler om deg på automatiserte måter. For å finne ut mer om styringen av dine preferanser i forhold til dataene vi samler inn automatisk, kan du gå til våre retningslinjer for informasjonskapsler.
HVORDAN VI BESKYTTER PERSONLIG INFORMASJON
Vi bruker administrative, tekniske og fysiske tiltak for å beskytte dine personlige opplysninger mot utilsiktet, ulovlig eller uautorisert ødeleggelse, tap, endring, tilgang, avsløring eller bruk.
PERSONLIG INFORMASJON OM MINDRE
Våre online kanaler er opprettet for en rekke målgrupper og er ikke rettet mot mindreårige. Vi samler ikke eller ber om bevisst personlig informasjon fra barn under 13 år (eller andre relevante aldre som kreves i henhold til gjeldende lov) via våre nettsteder og applikasjoner. Hvis vi blir klar over at vi har samlet inn personlig informasjon fra en mindreårig under den beskrevne alderen, vil vi umiddelbart slette denne informasjonen fra våre poster. Hvis du tror at en mindreårig under den beskrevne alderen kan ha gitt oss personlig informasjon, kan du kontakte oss som angitt i delen "Hvordan kontakte oss" i denne personvernerklæringen.
LENKER TIL STEDER OG TJENESTER IKKE TILHØRER TAPPARINI
For enkelhets skyld og for informasjonsformål kan våre online kanaler gi lenker til nettsteder, applikasjoner og tjenester som kan administreres av selskaper som ikke tilhører Tapparini Silvano Srl. Disse selskapene kan ha sine egne retningslinjer eller retningslinjer for personvern, som vi anbefaler på det sterkeste å lese. Våre produkter og tjenester kan også bli gjort tilgjengelig for deg via tredjepartsplattformer (for eksempel appbutikkleverandører) eller gjennom andre tredjepartskanaler. Vi er ikke ansvarlige for personvernreglene som vedtas av nettsteder, applikasjoner eller tjenester som ikke tilhører Tapparini Silvano Srl.
OPPDATERINGER TIL VÅRT PERSONVERN
Denne personvernerklæringen (inkludert eventuelle vedlegg) kan oppdateres med jevne mellomrom for å gjenspeile eventuelle endringer i retningslinjene for personopplysninger. Ved betydelige endringer vil vi varsle deg ved å legge ut en melding som er synlig på nettstedet vårt, og som vil inneholde datoen for den siste oppdateringen øverst i dokumentet.
(rev.1.1)