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Chaque produit acheté peut être retourné dans les 14 jours à compter de la date de livraison, à l'exception des produits ayant subi des personnalisations telles qu'établies par l'art. 59, premier alinéa, lettre c du décret législatif no. 206/2005 (Code de la consommation) : le droit de rétractation est exclu en ce qui concerne la fourniture de « produits sur mesure ou nettement personnalisés ».

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez remplir le formulaire à l'adresse Retour @tapparini. Il en saisissant les données demandées.

Notre service client fournira les instructions pour le suivi de la demande de retrait, organisera la réservation de l'enlèvement et enverra au transporteur la documentation nécessaire à imprimer, insérer et apposer sur le colis de retour.

L'acheteur est tenu de retourner le produit dans son état d'origine, c'est-à-dire le même dans lequel il a reçu le colis de Tapparini Silvano Srl. Toute altération invalide et annule le droit de rétractation.

Le retrait prévoit le remboursement intégral du paiement effectué en ligne.

Remboursement qui sera effectué après réception du produit et vérification de sa conformité, directement au mode de paiement choisi, ou à un autre moyen indiqué par le client lors de la demande de rétractation dans le délai de 14 jours.

En cas de falsification, détérioration et/ou altération de l'article d'origine, le droit de rétractation s'éteint.

L'ENTREPRISE

Depuis 1957 ... nous fabriquons, à la main,
bijoux uniques et incomparables.
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