Panier

LES CONDITIONS GENERALES DE VENTE

sommes-nous ? Tapparini Silvano Srl, société inscrite au Registre du Commerce de Vérone. Notre siège social est situé à Vérone, Corso Porta Borsari 12, 37121 (Italie) numéro d'enregistrement VR-254340. Notre numéro de TVA est IT02666040239.
Vous pouvez contacter notre service client par e-mail à l'adresse Service client@tapparini. Il ou au numéro +39 045 2526800 disponible du mardi au samedi de 8h30 à 12h30 et de 15h30 à 19h30.
Le site Web auquel s'appliquent les présentes conditions de vente, dont nous assumons la responsabilité, est www.tapparini.it (le « Site Web »).

QUI PEUT ACHETER NOS PRODUITS ?
Pour acheter nos Produits, vous devez avoir plus de 18 ans, résider sur le territoire italien, dans l'Union européenne ou en dehors de la CEE, ou dans les États où le Panier vous permet de finaliser l'achat.

PRIX ET PAIEMENT
Les prix et les frais d'expédition peuvent être modifiés à tout moment, sans préjudice des Commandes déjà confirmées par l'envoi du Courrier d'expédition.

Les prix sont vérifiés régulièrement.

Les prix des Produits indiqués sur notre Site Internet au moment du paiement incluent toutes les taxes (y compris la TVA) dues à l'achat des Produits, frais de livraison pour l'Italie et les grandes îles inclus à l'exception des frais de gestion contre remboursement, qui sera automatiquement appliqué au montant total lorsque vous visualiserez le contenu de votre Panier.

En cas de vente hors CEE, le Shopping Bag affichera le montant total hors taxes ; tous les frais de dédouanement sont à la charge de l'acheteur.

Notre société accepte les solutions de paiement suivantes :

à venir… GESTPAY, la plate-forme de Banca Sella pour les paiements en ligne à partir de plusieurs formes d'argent, physiques et électroniques telles que les cartes de crédit, les cartes de débit, les virements bancaires, Apple Pay, les bitcoins et bien d'autres.

PAYPAL, vous serez redirigé vers la fenêtre dédiée pour effectuer le paiement via votre compte ou en renseignant vos coordonnées bancaires.

CONTRE-LIVRAISON, pour les montants inférieurs à 1.000,00 8,00 €, un paiement à la livraison peut être demandé ; le montant final sera majoré de XNUMX € (frais d'encaissement), de plus le transitaire ne pourra retirer que des espèces.

RETRAIT SUR PLACE, si vous souhaitez retirer votre achat à nos bureaux, le système confirmera l'achat et le rendra disponible dans notre entreprise dans le délai indiqué ci-dessous. Lors de la collecte, vous pouvez organiser le paiement par monnaie électronique ou en espèces.

EXPÉDITION
La livraison est gratuite pour l'Italie et les grandes îles, dans le cas d'envois en Europe ou en dehors de la CEE les frais seront facturés séparément au moment du départ.

Nous nous engageons à essayer de respecter les délais suivants pour la livraison des achats :
3 jours ouvrés pour les articles prêts à être livrés (dans le cas des bagues les tailles entre 48 et 56) ;
10 jours ouvrés pour les bijoux de réalisation simple en tailles non standard ou non disponibles en stock ;
15 jours ouvrés pour les bijoux complexes tels que les éternités et les bracelets tennis ;

Le coursier ne livre pas les samedis, dimanches et jours fériés indiqués dans le calendrier italien.
Il sera également possible d'organiser la livraison le samedi, si besoin, avec un supplément de €. 40,00 (quarante euros / 00)

Alternativement, l'achat peut être retiré à notre bureau situé à Vérone, dans le Corso Porta Borsari 12, pendant les heures d'ouverture au public :
10h00 - 12h30
15h30 - 19h30
du mardi au samedi.

Chaque article sera emballé dans une boîte dédiée, accompagné d'une expertise des spécifications du produit et de toute certification internationale.

L'envoi sera assuré contre le vol, les dommages et le remplacement pendant le transport.

Chaque colis sera scellé dans l'enveloppe spéciale du transporteur.

Le destinataire doit vérifier l'intégrité de l'enveloppe et, en cas de falsification, récuser le transporteur de ce fait et refuser la livraison !

Vous devrez également nous informer de ce qui s'est passé dans les 24 heures par e-mail à Retour @tapparini. Il.

La réclamation doit contenir une description détaillée des dommages constatés sur l'emballage et, si possible, une ou plusieurs photographies.

Notre société peut ainsi procéder :
- ouverture de la réclamation contre le transporteur ;
- envoyer, dans les meilleurs délais, un nouvel article identique à celui acheté au client.

Tout retard de communication peut compromettre la faisabilité de l'ouverture de la réclamation et par conséquent le remplacement de l'article commandé.

ARTICLE NON CONFORME
L'acheteur est prié de vérifier, dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans les 8 jours, la conformité de l'objet reçu avec la commande passée.
En cas d'erreur dans l'expédition et que l'article ne correspond pas au modèle commandé, le client est prié de nous en informer à l'adresse Retour @tapparini. Il dès que possible, nous organiserons le remplacement du même.

INFORMATIONS SUR LE PRODUIT
Malgré tous les efforts déployés pour représenter le(s) Produit(s) le plus fidèlement possible grâce à l'utilisation de photographies et autres images fournies sur le Site, certains éléments peuvent apparaître légèrement plus grands ou plus petits que leur taille réelle en raison de défauts de l'écran ou des techniques photographiques utilisées. .

D'autres éléments pourraient être représentés à une échelle plus grande que la taille réelle afin de mettre en évidence tous les détails, ou à une échelle plus petite afin de montrer l'objet dans son intégralité. De plus, les détails affichés à l'écran (tels que les couleurs, les dessins, les textures, etc.) dépendent des caractéristiques de l'appareil utilisé et peuvent donc ne pas refléter fidèlement les propriétés réelles des Produits qui vous seront livrés.

LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ
Les présentes Conditions Générales de Vente n'excluent pas notre éventuelle responsabilité à votre égard pour les événements suivants :
- dommages aux personnes ou décès résultant de notre faute ;
- faute intentionnelle ou fraude contractuelle ;
- violation des règles du Code de la consommation ;
- d'autres événements pour lesquels il n'est pas permis d'exclure notre responsabilité (ou de tenter de l'exclure).

Nous ne sommes pas responsables de tout retard ou omission de l'exécution de nos services en vertu du contrat si cela est dû à des causes qui ne nous sont pas imputables.

Veuillez noter qu'aucune clause contenue dans les présentes Conditions Générales de Vente n'affectera en aucun cas vos droits en vertu de la loi.

(rév. 1.2)

L'ENTREPRISE

Depuis 1957 ... nous fabriquons, à la main,
bijoux uniques et incomparables.
Dessins originaux pour faire chacun
moment inoubliable.

© 2018 TAPPARINI SILVANO Srl
Corso Porta Borsari 12 - 37121 Vérone IT

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